新年开工首日,百度创始人李彦宏宣布百度2018年营业收入突破1000亿元,并表示在恪守“用户至上”的理念下,百度价值重新获得更多用户认可。互联网公司的竞争归根结底是流量的竞争,是用户的竞争,因此用户至上的理念是很多企业根植的文化,比如浙江天搜科技股份有限公司(以下简称“浙江天搜”)也一直坚持从用户需求的角度进行科技创新研发。
正如浙江天搜相关负责人表示,用户需求是创新研发的灵魂,产品只有满足用户需求才具有市场价值,也才能促进科技创新,二者是紧密联系在一起的,为了体现对于用户的重视,浙江天搜已经将用户至上理念提升到价值观层面,通过意识引导转化为具体的行动,促进其创新的步伐。
随着互联网深入发展,不断颠覆传统行业的固有模式,许多传统企业难以适应外界环境的变化,陷入了发展困境,浙江天搜作为互联网产业链综合服务商,敏锐的发现当前商业模式正在发生深刻的调整,传统企业缺乏智能化、数据化等技术手段,难以精准定位人群需求,落后固化的模式使传统企业逐步失去优势,传统企业转型升级迫在眉睫。
浙江天搜针对传统中小企业的痛点,为其提供优质的互联网服务,创造多种商业模式,开发多款智能软硬件工具,促进其转型升级,并根据不同行业传统企业的需求,提供定制解决方案,创新采用互联网、大数据、人工智能等技术,帮助它们打通线上线下发展渠道,提供智能化的数据服务等,深化其在自身领域的服务能力。
在提供互联网产品服务的过程中,用户的标准越来越高,落后的技术产品已经难以满足其要求。为此,浙江天搜紧跟互联网潮流,不断提升自主研发能力,通过天搜大学培养科技创新型人才,加大资金投入,目前已经形成强大的技术研发基地,有力的提升产品科技含量,促进产品更新换代,实现创新成果的落地。
精准定位用户需求,在需求的指引下不断进行科技创新,浙江天搜使其产品服务更具市场价值,更好服务用户需求,需求的满足又会促进科技创新,如此循环的过程,不仅增进客户的信任,提升口碑形象,而且助力企业加速其互联网创新步伐,提升自身竞争力。
互联网激烈竞争的环境下,用户至上的观念正在逐步深化人心,只有精准洞察用户的需求,才能占据发展主动权,免于被互联网淘汰。浙江天搜基于需求的创新研发是增强客户粘性的有力法宝,是其增强自身竞争力的必然要求。总之,在互联网行业发展如此飞快的今天,用户需求也是互联网企业必修的第一课。