二十一世纪是一个“酒香也怕巷子深”的时代,企业产品要想从同类竞争品中脱颖而出,就必须借助相应的营销手段——而电话营销能够直接与潜在消费者对话,且效率高、辐射广,成为众多企业青睐的营销方式之一。
然而,如何衡量电话营销的业绩却成了企业管理者的一个难题。目前市场上推出的多款电销统计系统水平参差不齐,难以辅助管理者完成考核决策。其中最常见的问题是系统功能“全而不专”和“专而过浅”:前者忽略了电销统计对数据处理的重要性,当有限的技术能力分散在多种无用的衍生功能中,效果并不客观;而后者往往缺乏数据处理的高级能力,原始的数据对于管理者来说更是一种负担。
在此情况下,山西企凝信息科技有限公司结合多年来实用型软件系统设计与研发的经验,观照市场的实际管理需求,推出了专注于电销统计的“小话统系统”。此外,该公司旗下的产品还包括国内著名人才招聘系统“骑士人才系统”、协同办公执行力管理系统“麒云GTD系统”、网上考试报名系统“尚考招考系统”等。
作为一款手机拨号统计工具,小话统的功能十分完备,能够最大程度地满足企业的管理与考核需求。
电销业绩衡量数据单一?小话统支持多维统计,为监督和激励机制提供多种指标。通过使用小话统,管理者可以轻松统计电销和客服的电话量、通话时长、接通量,并按具体需求生成不同种类排行榜。当数据有迹可查,指标多维具体,才能建立有效的监督和激励机制,从而实现快速提升工作效率和公司业绩的目标。
担心平台不兼容?小话统可支持在多平台运行,有效降低管理成本。目前,小话统系统已经能够支持安卓客户端和苹果客户端用户,并且可作用于市场内绝大多数手机端。此外,在小话统的运行过程中,电销或客服人员无需进行第三方充值,只需本机拨号即可。
因此,越来越多的企业用户选择小话统,为衡量电销或客服工作提供数据依据。的确,数字时代的管理工作本该如此高效。不必再纠结考核指标,选择小话统,让它为你解忧!